Продукты, офферы и оплата

Продукты, офферы и заказы принадлежат проекту. Покупка на сайте и покупка через Telegram работают с одним каталогом и общей историей заказов.

Продукт и оффер

Продукт описывает то, что вы продаёте. Оффер — условия, на которых продаёте: состав, цену, окно продаж. Один продукт можно предлагать в разных офферах, например для обычной продажи и отдельной акции.

Настраивайте их в разделе Данные → Продукты и Данные → Офферы. Не заводите второй каталог в произвольной коллекции, если нужна связь с заказами и доступом. Коллекции подходят для дополнительных данных — заявок, анкет и бронирований.

Отживший оффер отправляйте в архив, чтобы сохранить историю заказов.

Цены и провайдер

Офферу нужны цена и действующий способ принять деньги. Доступные валюты и методы зависят от провайдера и его привязки к офферу. Если цена или режим её передачи несовместимы с провайдером, проверка готовности покажет отказ; одной надписи «активен» недостаточно.

Скидка применяется к существующему офферу с заданными условиями и сроком. Перед отправкой предложения проверьте итоговую цену и способ оплаты, которые увидит покупатель.

Ссылка на оплату

Используйте ссылку платформы или страницу оплаты сайта, а не скопированный временный счёт провайдера. По ссылке платформа проверяет действующие условия и при необходимости создаёт свежий счёт. Ссылка не обходит закрытое окно продаж, недоступную цену или отсутствие выдачи.

Как покупатель получает купленное

• На сайте — опубликованная закрытая страница или курс связаны с продуктом и условиями доступа. После покупки доступ проверяется для вошедшего человека.
• В Telegram или автоматизации проекта — активный флоу обрабатывает успешную оплату и выполняет выдачу: отправляет приглашение, сообщение или другое настроенное действие.
• Вне платформы — для ручной выдачи укажите, как именно покупатель получит услугу или материалы. Это явная настройка, а не незаполненный сценарий.

Не добавляйте повторную выдачу в флоу, если нужный доступ уже обеспечивает покупка продукта на сайте. Сообщение с инструкцией может дополнять доступ, но не заменяет его проверку.

Готовность к продаже

В карточке оффера есть проверка готовности. Она проверяет оплату, окно продаж и путь выдачи. Блокирующие ошибки мешают включению оффера, созданию заказа или публикации сайта с оплатой. Если зависимость сломалась после включения, её нужно исправить — статус оффера сам по себе не доказывает готовность.

Проверка настроек не доказывает доставку. Пройдите проверку перед запуском продажи от покупки до фактического доступа.